劉雨婷｜特約記者採訪報導
2020 年 1 月 11 日，我國迎來第七次總統選舉投票，讓三位候選人自 2019 年以來，無不卯足全力宣傳造勢，不僅導致社會上各式政治性謠言滿天飛，為了降低對手勝算、讓自己上位，政治人物也可能會滿嘴謊言，爭取選票。
對此中正大學傳播系教授胡元輝引述了美國學者 Lucas Graves 的研究，認為事實查核有以下三種功用：阻礙政治人物說謊、讓閱讀者不再抱持錯誤信念、以及改變記者報導新聞的方式（欲了解更完整的內容，請參考：〈胡元輝｜即時事實查核挺進2020總統選舉〉），說明越是在這種時刻，越是凸顯了事實查核的重要。
由優質新聞發展協會、台灣事實查核中心、與卓越新聞獎基金會一同舉辦的「2020 事實查核與調查報導工作坊」，便邀請在這次 2020 總統大選中，執行事實查核計畫、並撰寫相關報導的四家媒體組織現身說法，向在場民眾分享政治類查核的困難與挑戰。
沃草：挑戰線上即時事實查核
「沃草想做具有即時性、又能吸引讀者的事實查核。」
2013 年成立、致力於降低公眾參與政治門檻的公民組織沃草（Watchout），本業其實並非事實查核，卻自 2018 年九合一選舉開始，挑戰製作台北、新北、高雄三市市長選舉辯論會的線上即時查核，更在 2020 年總統大選時更進一步，已可派員在現場問答環節時，即時提出查核結果來質問候選人。
說起開始一切的動機，沃草總編輯洪國鈞坦言，其實是美國媒體在 2016 年所做的即時事實查核（real-time / live fact-checking）報導，燃起團隊的興趣與挑戰欲，加上恰巧閱讀到麻省理工大學媒體實驗室（MIT Media Lab）2018 年發表、針對推特（Twitter）的研究，得知政治類謠言是所有不實訊息中，傳得最快、最深、最廣的，種種因素皆讓沃草毅然決然，開始線上即時查核的忙碌旅程。
研究顯示真實訊息無論在傳布時間、傳遞深度、以及觸及用戶數上，都遠遠不及不實訊息的傳播速度。圖：洪國鈞提供
「因為追不到，所以要在一開始就將假訊息的火苗給捏熄。」
洪國鈞接著向聽眾說明其查核的流程。在沃草 Facebook 同步直播辯論會影片上，一旦遇到恐有謬誤的發言，團隊便會打出警告燈號來提醒觀眾，並在影片下方列出質疑的問題，之後再將查證結果顯示在影片上，達到即時向觀眾澄清的目的，甚至也有媒體在辯論會結束後，直接引用沃草的查證結果來做報導。他表示，能做到線上同步即時查核，一切歸功於團隊會做「考前猜題」，將所有可能提及的相關資料事先查找好，並仿效候選人的幕僚來沙盤推演，才得以將查證的時間縮短。
在 2020 年總統大選時，沃草也做出突破。團隊除了與台灣青年民主協會與華視合作，做到即時查證 2020 總統大選候選人青年論壇和第二場總統大選政見發表會，讓他們得以在現場即時追問、分析查核結果，也在第三場總統大選政見發表會的查核過程中，加入語意分析，試圖解決之前查核時遇到的難題：發言盡是在說些展望，缺乏可被事實查核的部分。「我們不能總找『是誰在說謊』，因為如果有人都不正面回答問題，那他當然不會說謊啊。」團隊在會後，將分析結果製成圖表，將資訊公開在網站上，供讀者釐清究竟是誰在閃躲問題。（欲了解更完整的內容，請參考沃草線上專題：〈沃草 2020總統大選即時LIVE事實查核及語意分析〉）
除了條列錯誤發言以外，沃草這次新增了語意與逐字分析，讓讀者能清楚瞭解三位候選人的錯誤與閃躲比例。圖：〈沃草 2020總統大選即時LIVE事實查核及語意分析〉網頁截圖（CC BY-NC-SA 4.0）
READr：開創跨媒體與群眾協力的查核計畫
「除了記者以外，我們也搭建平台，讓公民和其他 12 家媒體或研究單位，一起協作執行計畫。」
前身為《鏡周刊》程式設計中心團隊數位報導計畫的專題報導平台 READr，在 2019 年總統大選期間時，提出了一項大型企劃──2020 總統候選人事實查核計畫，透過跨媒體與群眾協力合作，查核三位候選人在選舉期間的所有公開言論屬實與否，並將所有查證收錄進資料庫。這項創舉也讓 READr 以此計畫，入圍 2020 年亞洲卓越新聞獎（SOPA Award）的最高殊榮獎項「公共服務新聞大獎」（SOPA Award for Public Service Journalism）。
READr 記者李又如表示，當初便是看到沃草的查核選舉辯論會，讓團隊興起檢視各位候選人平日言論、建置總統候選人政見資料庫的念頭，但因內部人手並不足以應付如此巨量的資料，一向秉持「開源協作」精神的他們便決定，邀請各方人士一起協作此計畫，共享資料集、並以此來製作報導。
她向聽眾解釋，整個計畫共分為四步驟進行。首先第一步，公視新聞部會提供候選人每日公開發言影片檔，並將檔案拆分成 20 秒內的短片，上傳到雲端。第二步，團隊在網站上發布回傳逐字稿的 Google 表單，請網民聽打短片，再將結果匯入到後台用 Google Sheet 串接而成的資料庫。第三步，團隊請經過訓練的標註志工們，根據逐字稿，標出疑有錯誤的部分。第四步，團隊再請各家媒體認領欲查核的素材，再將查證結果回傳至資料庫。整個大型查核計畫就這樣，一點一滴，在大家協作之下累積完成。
仰賴眾人的幫忙，READr將事實查核計畫建製成資料庫，開放大眾在網站上自由點閱了解。圖：〈2020 總統候選人事實查核計畫〉網頁截圖（Fair Use）
此計畫不僅開創台灣媒體與公民彼此協作的先例，李又如也分析，這次之所以能順利動員的關鍵，在於大家都認為此舉對自己有好處。對網民而言，僅需花費自己短暫的時間與媒體協作，即可「鍵盤救國」，更可讓他們親自檢視真實政策；對媒體而言，互相合作可解決人力不足的問題，並得到資料庫的授權，製作更深入的報導。
以結果論來看，在 2019 年 8 月 6 日到 2020 年 1 月 1 日這段期間，此計畫至少有 1432 位網民自願參與，共累積 48 小時逐字稿、3222 段候選人談話，其中完成 271 則查核、發現 44 則錯誤訊息、59 則片面事實，並被應用在 12 篇媒體深度報導中，可說成效卓越。但李又如也半開玩笑地說，由於素材一樣，導致各媒體在製作報導時，常發生撞題的狀況，或許是此次合作的少數問題之一。（欲了解更完整的內容，請參考READr線上整理：〈【製作人筆記】2020 總統大選專題與開放資料〉）
然而，也就是在製作報導時，讓本想檢視候選人承諾的政策是否有落實的她，發現此路並不通，因為候選人所謂的「政策」，大多是在沒有詳細了解的情況下，隨便承諾的空頭支票而已。這點讓她深感不滿：「或許有人會說：『這就是政治』，但為什麼我們要容忍這樣的行為呢？我覺得，政治人物不憑事實說話這點，是很嚴重的事情。」李又如認為，事實查核這項行為，可讓人們越來越在乎事實、真相，一旦大眾皆有這樣的觀念，「總是有機會能改變目前的文化風氣的。」
沃草總編輯洪國鈞與 READr 記者李又如分享 2020 總統大選的事實查核。圖：優質新聞發展協會提供