從柴靜到自己：新聞人的熱情與堅持

在回顧自己從事新聞工作的經歷時，TVBS新聞台新聞部副總經理詹怡宜感受到許多情緒與想法的交錯。作為一名新聞人，她目睹了這個行業的變遷，也觀察到如今年輕人對新聞工作的態度發生了變化。臺大新聞系選修的學生逐年減少，甚至報考新聞系的學生也明顯下降。這讓她不禁思考，如何讓年輕人重新認識新聞工作的價值？

回顧中國記者柴靜的報導歷程，讓詹怡宜感觸頗深。柴靜曾是央視記者，因報導《穹頂之下》而在短短六天內被下架，隨後便淡出了公眾視野。多年後，她移居西班牙，開始以不同的方式製作報導。她以自身的新聞專業去探索真相，即便身處異國，仍希望透過報導理解世界的變遷。這種對新聞工作的熱情與使命，讓詹怡宜聯想到自己這三十年來的職業歷程。

走過報社與電視台：媒體轉型的親身經歷

從最初進入新聞行業開始，詹怡宜經歷了傳統媒體的轉型與挑戰。當時在《自立晚報》擔任記者，學習如何跑新聞、挖掘真相，後來進入TVBS，開始接觸電視新聞的不同運作方式。當時詹怡宜曾對電子媒體的報導方式有所質疑，認為僅憑幾句話就能製作一則新聞是敷衍的。然而，當我真正進入電視新聞領域後，才體會到其獨特的即時性與影響力。

電視新聞的發展經歷了多次變革。從傳統的新聞時段，到有線電視新聞台的興起，再到SMG車的運用，每一次的技術進步都在改變觀眾的收視習慣。當初我們擔心觀眾是否會願意收看24小時新聞頻道，然而事實證明，觀眾對於即時新聞的需求比我們想像的還要強烈。SMG車的出現，讓我們能夠即時傳播新聞，這項技術的成功，來自於觀眾對「真實、即時」的渴望。

數位衝擊下的內容與流量拉鋸

除了技術上的變革，新聞行業的經營模式也在轉變。過去，新聞部門專注於內容製作，而廣告部門則負責營收，兩者分工明確。然而，隨著數位媒體的發展，新聞網站的流量與廣告收入開始緊密連結，新聞製作不再只是關注內容，而必須同時考量流量與商業利益。這種變化帶來了新的挑戰，新聞從業者不得不學習如何兼顧新聞價值與市場需求。

在這個競爭激烈的媒體環境中，我們的對手不再只是傳統電視台，而是來自新媒體的挑戰。例如，錫蘭透過網路平台製作的影片在短時間內吸引了大量觀看人數，證明了即使是沒有傳統新聞訓練的人，也能夠透過創新的方式傳遞資訊。這讓我們不得不反思，新聞行業該如何適應這樣的變遷？

回顧自己的新聞生涯，最令詹怡宜感到欣慰的是「一步一腳印」這個節目。這是一個以人為本的故事報導，專注於講述小人物的故事，讓觀眾看到真實的人生。在這個過程中，我體會到新聞的核心價值不僅僅是揭露真相，更是傳遞人性的光輝與感動。這種報導方式雖然簡單，卻能夠長久維持，因為它能夠真正觸動人心。

如今，新聞行業正處於巨變之中。從電視新聞到數位媒體，從關注收視率到追求網路流量，每一個變化都在挑戰新聞工作者的適應能力。然而，無論媒體形式如何改變，新聞的核心價值依然不變——追求真相、傳遞資訊、引發社會討論，這才是新聞工作的真正意義。

點閱壓力與AI生成：新聞標題的變質之路

在現代新聞環境中，數據導向的考核體系正在改變記者的工作方式。過去，新聞的價值體現在內容的真實性與社會影響力，如今，PV（瀏覽量）和KPI（關鍵績效指標）成為衡量記者表現的主要標準。在這種壓力下，新聞標題的設計變得尤為重要，甚至出現了「標題黨」現象。誇張、引人入勝或是充滿疑問的標題，成為提高點閱率的關鍵，然而這種方式卻與傳統新聞學背道而馳。

電視新聞與網路新聞的標題邏輯也大相徑庭。電視新聞標題講求簡潔明瞭，讓觀眾能夠迅速理解報導內容，而網路新聞則追求資訊量大、吸引點擊的標題。新聞內容甚至還會經過社群媒體小編的二次包裝，以更具吸引力的方式推廣至社群平台。這使得新聞從業人員的角色不僅僅是記者，還需要與行銷、社群團隊合作，以確保報導能夠獲得最大曝光。

在這樣的環境下，新聞記者的焦點逐漸從「發掘真相」轉變為「維持數字」，這種轉變令人憂心。當新聞報導的成功與否不再取決於內容的深度與真實性，而是取決於點擊率與流量時，新聞的本質也隨之變質。

AI技術的發展加速了這種變化。AI不僅能夠自動生成新聞內容，還能夠優化標題與SEO策略，使新聞能夠在搜尋引擎中獲得更高的排名。許多媒體公司已經開始使用AI技術來處理大量的新聞內容，使新聞產製變得更快、更精準。然而，當AI開始主導新聞內容的製作時，記者的價值何在？如果新聞僅僅是由演算法決定，那麼新聞的真實性與深度又該如何保障？

記者的核心價值在於提問。在AI時代，新聞從業人員應該將重心放在提出關鍵問題，而非僅僅依賴數據與流量導向的內容生產。這也是柴靜所強調的職業訓練核心：記者應當透過提問來拼湊出完整的世界圖像，並將這些資訊提供給社會。

政治立場與公關滲透：新聞的信任危機

此外，媒體的公信力與政治立場問題也越來越受到關注。台灣媒體長期被貼上「藍色」或「綠色」的標籤，使觀眾的信任度產生分裂。新聞內容在某些情況下會迎合既有的受眾立場，導致新聞報導變得更具偏向性。這不僅影響新聞的獨立性，也進一步加劇了社會的意識形態對立。

新聞媒體與公關業的關係日趨緊密，企業公關部門甚至能夠直接影響新聞的呈現方式，提供新聞稿與標題，甚至完整撰寫好新聞內容，讓媒體直接刊登。這使得新聞的獨立性受到挑戰，新聞報導與商業宣傳之間的界線也變得模糊。

在當前新聞環境中，記者的數量逐漸減少，而負責公關、行銷與數據分析的人員卻在增加。新聞生產過程變得更加標準化與商業化，而「問問題」這一記者的核心職能卻逐漸被忽視。在AI與數據主導的新聞產業中，記者的價值應該體現在如何提出有深度的問題，並透過報導促進社會對話。

當前的新聞行業充滿挑戰，從KPI壓力、AI新聞生成、新聞公信力下降，到媒體立場與公關影響的糾葛，這些問題都讓新聞的獨立性受到考驗。然而，新聞的核心價值依然存在：透過提問來揭露真相，透過報導來促進社會對話。即便新聞行業的技術與商業模式不斷變化，真正的新聞人應該堅持初心，確保資訊的真實性與社會價值。

（紀錄整理：孫璇；編輯：邱家宜）