在當今的媒體產業裡,「流量」既是活下去的命脈,也是侵蝕新聞專業的毒藥。ETtoday總編輯林妏純在四月份的優沙龍演說中,分享媒體經營者如何在演算法、AI與商業壓力下掙扎求存,同時努力維持新聞的專業價值。她以自身從蘋果日報、壹電視一路走到數位原生媒體的經歷,揭示新聞人如何在轉型洪流中找回自我。

流量是祝福還是詛咒?

林妏純開宗明義指出:「數位媒體成也流量,敗也流量。」她說明,許多媒體為了追求短期點擊,不惜採用危言聳聽的標題與重複炒作單一事件的方式來博取關注。以「小鬼黃鴻升逝世」為例,雖然一則新聞曾創下單日397萬瀏覽,但後續重複報導超過200則,導致用戶流失與APP大量卸載。她坦承:「這就是劣質的流量,一時的高峰,換來長期的信任崩壞。」

此外,流量戰也反映在標題策略上。「震撼彈」式標題如「行政院震撼曝光」已淪為笑柄,但仍頻繁出現在媒體版面。林妏純直言,這樣的作法不僅損害媒體形象,也損失了用戶忠誠度。「APP被卸載,一個用戶花100萬都買不回來。」

AI導入:速度與深度能否並行?

面對AI浪潮,林妏純並不逃避,反而主動擁抱。她指出,ETtoday在總裁王令麟的推動下,已將AI全面納入即時新聞產製流程中。目前AI工具應用範圍包含地震速報、自動生成股市開收盤報導、氣象快訊、圖表彙整、新聞切點與懶人包製作等。

尤其在天然災害等高流量時刻,AI的自動生成能力大幅減輕記者負擔,使其能將精力集中於深度採訪。林妏純強調,所有AI產出內容均需經過資深編輯審核,並在文章中揭示AI與人工撰寫的比例,以維護透明度與信任感。

此外,ETtoday已培養出會寫程式的記者,內部自製多種AI輔助工具與小型新聞機器人,如「真瑜機器人」處理職棒戰況、氣象機器人處理地震區域資訊等,展現媒體與技術融合的實務可能性。

自律機制與內控文化的建立

在回應外界對媒體「未經授權」、「標題浮誇」、「新聞即抄文」的批評時,林妏純強調自律機制的重要性。ETtoday內部設有自律社團、警示群組,對標題、來源與內容嚴格把關。例如,對於未經授權的社群貼文再製,內部規定須取得作者同意,否則不得刊登。

她也分享了媒體面臨「免費圖庫陷阱」的實例:部分免費圖庫日後被買斷成為收費圖像,媒體過去合法使用的圖片竟遭追討高額賠償。為避免風險,ETtoday逐漸轉向自製圖像或以漫畫風格製作AI圖像以區隔真實照片。

她認為,媒體業者要學會「忍住不報」,即使看到別家媒體已經刊出某些新聞,也應堅守授權原則與內容查證流程。她表示:「記者不是不讀書,而是不被允許沒時間去查。」

年輕閱聽人的閱讀習慣與內容轉型

林妏純特別強調,ETtoday的核心TA(目標族群)為18~35歲的年輕人,而這群人已逐漸習慣「破碎式閱讀」、「社群導流」與「影音優先」。為因應這樣的變化,ETtoday打造分眾子品牌(如寵物雲、健康雲)並開發社群平台上短影音與美圖新聞策略,追求不僅要吸引讀者點擊,更要讓他們願意「分享」。

此外,她觀察到年輕人對政經新聞的關心程度正在提升,這讓媒體人有機會重新導入公共議題。她強調:「我們不能只是說年輕人不看政治,而是要用他們理解的語言與載體,把議題講進去。」

變現困境與多元經營實驗

談及媒體經營最現實的面向——廣告收入,林妏純直言:「我們七成廣告都被Google與Facebook吃掉了。」為此,她積極發展內容變現模式,包含:

  • 課程銷售(如某日文課程創造500萬收入)
  • 內容授權(與平台、企業合作)
  • 社群紅利(掌握平台演算法獎勵)
  • 活動企劃與品牌合作

她強調:「媒體不能只談理想,也要活下去。」變現能力是延續新聞價值的條件,而非其對立面。

AI是工具,但新聞專業才是核心

面對AI時代新聞價值的再定義,林妏純的觀點清晰而堅定:AI是工具,但新聞專業才是核心。即便新聞生成的速度提升,事實查證與倫理判斷仍無可取代。她強調:「當AI愈來愈強,新聞人更要證明自己的價值。」

(紀錄整理:孫璇;編輯:邱家宜)