《記錄者》第四集上架囉！

本集邀請華視新媒體部經理陳信聰，近期他推出《當和平被摧毀：台海防衛戰略》 ，是一系列台灣戰略情境的節目。他與主持人邱家宜在這集暢談從電視轉戰網路的歷程，分享如何在有限的資源製作有公共價值的內容，如何在演算法的限制下，讓好新聞被看見。陳信聰說，平台載體不斷改變，但是真實、即時且原生的資訊，仍是新聞工作不可被取代的原因。

來賓｜華視新媒體部經理 陳信聰

主持｜優質新聞發展協會理事長 邱家宜

影音顧問｜台大新聞研究所副教授 詹怡宜

錄製、剪接｜黃家安

現場助理｜楊佳臻

社群內容｜鄧芯怡

優質新聞發展協會與台大新聞研究所媒聽說團隊共同製播Podcast節目「記錄者」，第四集上線了。本集邀請華視新媒體部經理陳信聰，近期他推出《當和平被摧毀：台海防衛戰略》 ，是一系列台灣戰略情境的節目。他與主持人邱家宜在這集暢談從電視轉戰網路的歷程，分享如何在有限的資源製作有公共價值的內容，如何在演算法的限制下，讓好新聞被看見。陳信聰說，平台載體不斷改變，但是真實、即時且原生的資訊，仍是新聞工作不可被取代的原因。

從正規軍到游擊隊 用精簡資源突破製作框架

陳信聰談起自己的轉型歷程，直言「都不是自願的，都是被迫的。」他曾主持公視《有話好說》長達14年多，2022年卸下主持位後，轉入公視《我們的島》團隊，主持網路節目《阿聰現煮時》，2024年再轉任華視新媒體部經理。他補充自己的經歷說，「我還有得過兩次走鐘獎。」

「就像是從正規軍，變成游擊隊。」從傳統電視談話節目主持人轉向網路內容製作，陳信聰將傳統電視台比喻為「大人開小車」，網路團隊則像「小人開大車」，必須以精簡人力與有限經費完成內容，更重視製作的成本效益。「我一直是在沒有資源的情形下做事情。」陳信聰說，面對資源不足，與其抱怨「你都沒給我資源，我怎麼做事」，不如換個角度思考，「你都還沒做事，你要什麼資源？」

陳信聰認為，平台的改變能帶來敘事彈性。他舉例，華視《我想問的是…》節目中，訪談前監察委員田秋堇，團隊讓受訪者有時間充分回憶往事，也在節目中保留情緒起伏，「我們訪了兩個多小時，完整播出兩個多小時，在電視上是不可能的。」

但是，網路流量並不穩定，單集受到關注，流量甚至超過同時期的其他訪問節目，並不代表成功能夠複製，「網路不是那麼想像的美好，我們也就那一集爆紅。」

圖為華視新媒體部經理陳信聰（左）和主持人邱家宜（右）合影。

經營網路內容的心法 多試就會多中

主持人邱家宜提及，陳信聰曾將YouTube比喻為需要經營的「店面」，有別於傳統電視台將其視為存放節目的「倉庫」。陳信聰指出，內容上架時，需要依照觀眾的觀看習慣調整縮圖、標題、字幕與畫質。另外，他也提到，「影片推薦」是很重要的流量來源，所以「要適度地蹭流量」，不論是下標的方式，或是加上主題標籤（Hashtag）。

談及如何掌握流量，陳信聰說，掌握觀眾觀看習慣、TA屬性，不斷地試錯，就會找出一套自己的方法，「你多試就會多中，你不試就肯定不會中。」他也強調，即使預期內容無法吸引大量觀看，只要議題重要，仍值得投入，「因為演算法有時候會出乎你的意料。」面對流量的不確定性，他笑稱自己在十二生肖中「屬蟑螂」，用打不死的精神持續嘗試。

《當和平被摧毀》系列節目 尋求最大團結公約數

陳信聰近期製作系列節目《當和平被摧毀》，透過將完整節目拆分為主題單元和短影音，採取「一鴨多吃」的方式，增加觀看入口。他說，討論戰爭的出發點，是希望戰爭不要發生。他在採訪過程中和軍方飛行員交流，走訪金門和當地人聊聊，他感受到「看起來台灣很分歧，其實台灣不分歧。」陳信聰說。他也在採訪不同政治立場的人士後，發現「大家講法都一樣，都想守衛中華民國」，只是對於如何守護國家和民主，有不同的理解。他認為，不應在第一時間就為彼此貼上標籤，而應透過對話，尋求「最大的團結公約數」。若各方只是不斷強化自身立場，走向鷹派，將不利於國家的發展。

公共電視是台灣社會的縮影的責任 應建立社會認同

「公共電視其實就是台灣社會的縮影。」陳信聰以「不被祝福」的小孩比喻公視，形容其自成立以來便面對政治上的懷疑和防範。他認為，為公視增加資源未必能換取更多認同，公共媒體應在重要事件，以及涉及進步價值的議題上，展現自身立場，否則可能成為政治結構中「妥協犧牲的祭品」。

培養新聞嗅覺 掌握數位工具

陳信聰回憶，自己早年曾在《中華日報》擔任校對，當時便見證不會打字的老記者被淘汰；此後，網路和AI的出現，也接連對新聞工作者帶來挑戰。在他看來，媒體形式不斷改變，但是記者要問自己的是，「你能不能給你的受眾真實、即時，而且原生的資訊內容？」

陳信聰認為與其問說記者會不會被取代，更應追問，「那你是什麼樣的記者？」他覺得，「現在其實當媒體人很辛苦，就什麼都要會。」他指出，載體現在也在變，持續調整，才能跟上社會。

「AI改變了好多好多事情，AI也會改變了記者。」陳信聰建議，年輕記者應掌握數位工具與資料分析能力，從大量數據中找出具有公共意義的資訊。他提醒，AI可以協助研究與整理資料，但提供的資訊仍須再次查證。

陳信聰舉例近期淡水藥師對該藥局工讀生下藥的案件，指出報導中的BZD（苯二氮平類）便是值得深入追查的線索，可進一步探究相關藥品的來源、流向與管理方式等等。他認為，記者應培養新聞嗅覺，結合數位工具、採訪，從事件表象追問背後原因，讓報導更有公共價值。