近年來，台灣媒體產業正處在劇烈轉折點。三立新聞網資深總編輯劉世澤回顧「錫蘭事件」時坦言，這場由網紅錫蘭引爆的「媒體批判」風波，不僅影響了媒體圈，也讓整個新聞界深刻體會到：自媒體正在快速重塑話語權格局，廣告版圖與受眾習慣也在改變。

一場震撼業界的網紅挑戰

2023年9月，錫蘭在 YouTube 發布一支近九十分鐘的影片《台灣媒體的下限能有多低？》，批評台灣新聞媒體常見的「斷章取義、加油添醋、缺乏公共利益」等問題。

影片迅速發酵，帶來極大迴響。對三立新聞網而言，這並非單純的輿論批判，而是一場持續數月的公關危機。自影片曝光後，三立粉專底下的留言板幾乎淪陷，不論發佈何種新聞，留言區都充斥著「出來面對」等語，與新聞本身毫無關聯。

為什麼媒體愛報導網紅？

媒體過度追逐網紅，卻忽視公共價值。這點確實揭露了新聞產業的結構性困境。

電視新聞一小時的黃金時段，約可容納 20 則新聞，必須涵蓋政治、社會、國際等重大議題，鮮少有空間播報網紅八卦。然而，網路新聞不同於電視，有無限延伸的可能，網紅的一句話、一次爭議，甚至簡單的生活評論，都可能被放大成新聞標題，帶來可觀流量。

媒體與網紅之間，形成了某種「共生關係」。網紅靠媒體曝光，得以從網路圈跨入主流視野，進一步獲得舞台與商業合作；媒體則因網紅的高關注度獲得流量與廣告收益。例如，YouTuber 阿翰以「九天玄女」爆紅，不僅影片觀看數破千萬，還登上金鐘獎舞台，背後就有媒體持續推波助瀾的影子。

但這樣的現象也讓新聞逐漸被「娛樂化」。當公益性被商業利益取代，媒體角色便陷入矛盾：是應該守住公共責任，還是順應市場需求？

標題的自省

「標題」是受批評的另一焦點。為了吸引點閱率，媒體常以聳動字眼包裝新聞。這些做法雖帶來短期流量，卻損害媒體公信力。三立致力修正方向包括：標題必須忠於內文，不得將戲劇內容誤導為真實事件；避免使用「曝光了」「怒了」等「藏標」（釣魚標）；娛樂新聞尺度雖可適度放寬，但需避免跨越倫理與專業的界線。

劉世澤表示，標題是一把雙面刃——既是吸睛工具，也可能成為誤導的兇器。如今三立新聞網在內部規範下，「寧可少一點點閱率，也不要再因錯誤標題傷害當事人與新聞專業」。

自媒體與主流媒體：話語權的消長

「網紅批評媒體事件」不僅是一場輿論風暴，更象徵著話語權的轉移。過去，新聞事件是否能成為社會討論焦點，幾乎完全取決於主流媒體的編輯台；而在社群平台時代，任何人都能透過即時發文與演算法擴散，快速影響輿論走向。

陳之漢（館長）就是典型例子。他自自媒體發跡，如今能與政府機關正面交鋒，其影響力不亞於大型新聞台。對新聞產業而言，這意味著單向輸出的時代已經結束，媒體必須與自媒體共享甚至爭奪議題設定權。

這種轉變同時帶來壓力與檢驗。過去媒體是社會的「監督者」，如今媒體也被自媒體監督，甚至可能被反向帶風向。新聞專業如何在這樣的局勢中繼續維持其獨特價值，成為新聞工作者必須直面的問題。

廣告市場的重新洗牌

自媒體崛起不僅影響輿論風向，也改變了廣告市場。傳統上，電視台營收仰賴廣告，但如今廣告占比已跌破四成，甚至不到三成。

原因在於品牌投放廣告策略的改變。過去廣告主傾向找明星拍攝電視廣告，如今則更看重自媒體的「鐵粉效應」。YouTuber 分別接下汽車、啤酒、進口床墊等品牌代言，甚至將廣告內容直接在影片中完整置入長達數分鐘。對廣告主而言，自媒體的優勢在於：

  • 與觀眾距離近，互動感強；
  • 點連結購買消費轉單效果明確，可追蹤折扣碼與連結；
  • 成本低於傳統媒體，卻能觸及高度精準受眾。

相比之下，主流媒體的受眾過於廣泛、效果難以量化、價格較高，使其逐漸失去吸引力。

新挑戰：AI時代的再衝擊

就在媒體努力調整腳步之際，新的挑戰再度出現。Google 已推出的 AI 摘要功能，讓使用者在搜尋時即可快速掌握新聞重點，不必再點進新聞網站。

這意味著，即使網路新聞在速度與題材上已領先傳統媒體，仍會被 AI 工具搶走流量。當舊問題尚未完全解決，新挑戰卻不斷疊加，新聞產業面臨更嚴峻的生存壓力。

結語：在矛盾與平衡中前行

新聞媒體在數位轉型過程中的多重矛盾：商業性與公益性如何平衡？標題吸睛與專業倫理如何共存？主流媒體與自媒體的關係如何重整？

三立新聞網的經驗顯示，媒體若想在風雨中站穩，必須透過自律與修正回應社會期待，同時承認商業現實。在人人皆可發聲、自媒體力量不容忽視的時代，新聞業者或許更應思考如何透過專業，重建讀者對「新聞」的信任與依賴。

因為流量稍縱即逝，但持續存在的公信力，才是新聞媒體長久立足的根基。

本文以AI工具依現場錄音檔製作摘要，並經人工審閱、修訂完成

（紀錄整理：孫璇；編輯：邱家宜）